A hatóságokat egy arra járó diáklány értesítette, aki. amint meglátta, hogy a K. Norbert a korláton kívül, egy Vezetéken ücsörög, megpróbálta meggyőzni, hogy álljon el a szándékától.
Minden próbálkozása ellenére sem sikerült rávennie, hogy visszamásszon a hídra, ezért azonnal értesítette a hatóságokat a 112-es segélyhívó számon.
A rendőrök és a rohammentők rövid időn belül a helyszínre értek, de ők sem jártak sikerrel és az sem derült ki, hogy miért akar véget vetni az életének a 21 éves magyar fiatal. Azt kérte, hívják oda az egyik barátját, mert csak vele hajlandó beszélni.
A hatóságoknak nem sikerült előkeríteniük az említett személyt, végül erőszakkal rángatták vissza a hídra a fiatalembert, majd a rendőrörsre szállították.